Question 1

À qui s’adressent les services de la Clinique Savha?

Accepted Answer

Les services s’adressent à toute personne qui souhaite prendre sa santé en main, obtenir un suivi préventif, faire évaluer certains symptômes ou assurer le suivi d’une condition déjà diagnostiquée. Il n’est pas nécessaire d’avoir un médecin de famille pour consulter.

Question 2

Dois-je être malade pour prendre rendez-vous?

Accepted Answer

Non. La prévention est au cœur de notre approche. Vous pouvez consulter simplement pour faire le point sur votre santé, connaître vos facteurs de risque et vérifier quels dépistages sont recommandés selon votre âge et vos antécédents.

Question 3

Est-ce que tous les patients reçoivent les mêmes analyses?

Accepted Answer

Non. Le bilan est personnalisé. Les analyses et dépistages proposés varient selon votre âge, vos symptômes, vos facteurs de risque et vos antécédents. Un plus grand nombre d’analyses ne signifie pas nécessairement un meilleur bilan.

Question 4

Est-ce que les consultations sont confidentielles?

Accepted Answer

Oui. Toutes les consultations, les informations personnelles et les résultats sont traités de façon confidentielle conformément aux obligations professionnelles et aux règles applicables à la protection des renseignements personnels.

Question 5

Pourquoi y a-t-il des frais d’ouverture de dossier?

Accepted Answer

Lors de votre première rencontre, environ 30 minutes sont consacrées à la création de votre dossier et à l’évaluation complète de votre profil de santé. Ces frais sont payables une seule fois.

Question 6

Est-ce que je recevrai un reçu?

Accepted Answer

Oui. Un reçu détaillé est remis après chaque consultation. Selon votre régime, certains frais pourraient être admissibles à un remboursement d’assurance, à un compte de dépenses de santé ou à certains crédits d’impôt.

Question 7

Les services sont-ils couverts par la RAMQ?

Accepted Answer

Non. La Clinique Savha est une clinique privée et les services sont payants. Les tarifs sont présentés clairement avant la consultation.

Question 8

Puis-je être remboursé par mes assurances?

Accepted Answer

Certains régimes peuvent couvrir une partie des services infirmiers privés. La couverture varie selon chaque contrat. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assureur avant le rendez-vous.

Question 9

Dois-je apporter certains documents?

Accepted Answer

Il est recommandé d’apporter votre carte d’assurance maladie, votre liste de médicaments, vos allergies connues, vos résultats récents et toute information pertinente concernant vos antécédents.

Question 10

Puis-je consulter même si j’ai déjà un médecin de famille?

Accepted Answer

Oui. Les services de la Clinique Savha peuvent compléter votre suivi habituel, notamment pour la prévention, les dépistages, l’enseignement, certains soins courants et le suivi de maladies chroniques.

Question 11

Est-ce que la Clinique Savha remplace l’urgence?

Accepted Answer

Non. La clinique ne remplace pas les services d’urgence. En présence de symptômes graves, soudains ou inquiétants, vous devez communiquer avec le 911 ou vous rendre à l’urgence.

Question 12

Que dois-je faire si je ne sais pas quel service choisir?

Accepted Answer

Vous pouvez communiquer avec la clinique. Nous vous aiderons à déterminer le type de rendez-vous le plus adapté à votre besoin.

Question 13

Est-il possible d’annuler ou de déplacer un rendez-vous?

Accepted Answer

Oui. Un délai minimal d’annulation peut toutefois être exigé. Les modalités précises seront indiquées dans la politique de rendez-vous de la clinique.

Question 14

Pourquoi choisir une approche préventive?

Accepted Answer

Plusieurs problèmes de santé peuvent évoluer sans provoquer de symptômes au début. Une approche préventive permet de reconnaître les facteurs de risque, de dépister plus tôt certaines conditions et d’agir avant l’apparition de complications.

Vos questions, nos réponses